Vianapapel
Rapidez, eficiência e proximidade: emissão de faturas e gestão do catálogo de produto com o inSales.
No setor de papel, produtos de higiene e limpeza, a VIANAPAPEL destaca-se pela qualidade dos seus produtos, pela proximidade com os clientes e pelo slogan: "produto profissional com toque pessoal". Presente no mercado desde 1990, a VIANAPAPEL está sediada na Meadela em Viana do Castelo, e comercializa consumíveis de papel, detergentes e equipamentos de higiene e limpeza.
Desafios enfrentados
Dificuldades iniciais
“O processo de elaboração de faturas era lento, sem qualidade e antiquado.”
Objetivos do Cliente
O que a VIANAPAPEL pretendia:
“Aumentar a rapidez na elaboração de faturas, facilitar o acesso a informações e fotos dos produtos diretamente no cliente e simplificar todo o processo.”
Como ajudamos o cliente?
O principal desafio do cliente foi implementar uma solução que modernizasse todo o processo de venda da equipa comercial com o foco de melhorar a experiência das visitas aos clientes.
A nossa solução:
O inSales foi a solução digital ideal para a VIANAPAPEL. Esta aplicação acompanha os processos da equipa comercial, uma vez que permite a criação de catálogos digitais de produtos com fotografias e informações detalhadas, totalmente sincronizada e integrada com o software de gestão do cliente.
Modernização do processo de faturação
Aplicação para dar força à equipa comercial
Implementamos o inSales para permitir à equipa comercial emitir faturas de forma rápida e eficaz. A sincronização com o sistema central garante que todas as informações estão atualizadas em tempo real.
Acesso rápido a informações e fotos dos produtos
Facilidade no processo de venda
Com o inSales, a equipa comercial acede às informações detalhadas e fotografias dos produtos diretamente no local de venda, o que proporciona um atendimento mais informado e personalizado ao cliente (quantidades disponíveis, fichas técnicas, datas de entrega).
Integração
Aplicação sincronizada
A integração do inSales permitiu à VIANAPAPEL ter um ecossistema de informação eficiente, onde os dados são comunicados de forma integrada e sincronizada, com rapidez para agilizar os processos de venda e faturação.
Parceria e Suporte
Ao longo do processo além dos benefícios operacionais, a VIANAPAPEL destaca a qualidade do relacionamento estabelecido com a nossa equipa:
A proximidade geográfica facilitou a comunicação e a resolução ágil de problemas e a equipa de suporte técnico altamente qualificada e dedicada com o compromisso contínuo.
A história da VIANAPAPEL com a Webincode é um testemunho claro de como uma parceria estratégica pode transformar positivamente a gestão e o controlo operacional de uma empresa.