Como a tecnologia pode potenciar o impacto social: o caso da Refood
05/08/2025
Cada vez mais, sentimos que os projetos de impacto social precisam de ferramentas digitais que lhes permitam ampliar a sua missão. Acreditamos que a aliança entre quem cuida da comunidade e quem desenvolve tecnologia é um dos caminhos mais férteis para gerar soluções que tocam, verdadeiramente, a vida das pessoas.
No nosso mais recente projeto com a Refood — uma organização que combate o desperdício alimentar e apoia quem mais precisa — tivemos a oportunidade de perceber de perto os desafios enfrentados por quem coordena as equipas de voluntários.
Antes de avançarmos com o desenvolvimento da plataforma digital, a nossa equipa participou numa ação de voluntariado no núcleo da Refood em Viana do Castelo. Só é possível criar soluções verdadeiramente úteis, quando conhecemos bem a realidade onde vão ser aplicadas.
Ação de voluntariado da equipa da Webincode na Refood - núcleo de Viana do Castelo
Entre tarefas no centro de operações e o acompanhamento nas rotas de recolha, esta ação imersiva permitiu à equipa conhecer de perto a realidade dos voluntários e os desafios do dia a dia.
Durante a experiência, tornaram-se evidentes alguns dos principais obstáculos no dia a dia da Refood: a organização dos turnos, a gestão das disponibilidades dos voluntários e a logística das rotas de recolha dos alimentos excedentes. Muitos destes processos eram manuais e exigiam um esforço constante por parte das equipas de coordenação.
Foi com base nesta vivência que desenvolvemos uma plataforma intuitiva, que centraliza toda a informação e facilita a comunicação e a gestão diária. Os voluntários passaram a ter acesso à agenda semanal e podem escolher os turnos com mais autonomia. As equipas de coordenação ganham tempo, reduzem tarefas administrativas e conseguem planear melhor os recursos disponíveis.
Mais do que um projeto tecnológico, esta iniciativa representa o nosso compromisso com soluções que têm um propósito. Acreditamos que a tecnologia pode e deve ser colocada ao serviço do bem comum.
Colaborar com a Refood reforçou aquilo em que acreditamos desde o primeiro dia: a inovação digital pode (e deve) ser usada para resolver problemas reais, criar pontes e multiplicar o impacto de quem já faz a diferença.
Quer saber mais sobre esta iniciativa?
Notícia completa no jornal Aurora do Lima:
👉 Webincode desenvolve plataforma digital para otimizar a gestão de voluntários da Refood